سلام! خیلی خوبه که یه کسبوکار خونگی راه انداختی. برای اینکه فروشت رو ببری بالا و مشتریهای بیشتری جذب کنی، چند تا راهکار هست که میتونیم با هم بررسیشون کنیم:
۱. بازاریابی و تبلیغات آنلاین:
- شبکههای اجتماعی: اگر هنوز پیج فروشگاهت رو در اینستاگرام، تلگرام یا پلتفرمهای دیگه نداری، حتماً راهاندازیش کن. عکسها و ویدئوهای جذاب از محصولاتت بذار، استوریهای خلاقانه بساز و با مخاطبهات تعامل کن. میتونی از هشتگهای مرتبط با کارت استفاده کنی تا دیده بشی.
- تبلیغات هدفمند: توی اینستاگرام یا گوگل میتونی تبلیغات هدفمند انجام بدی. یعنی تبلیغاتت رو به کسایی نشون بدی که احتمال خریدشون بیشتره (مثلاً بر اساس سن، جنسیت، علاقهمندیها و موقعیت مکانی).
- محتوای مفید: فقط محصول نذار! میتونی پستهای آموزشی، نقد و بررسی محصولات مشابه، یا حتی محتوای سرگرمکننده مرتبط با حوزه کاریت تولید کنی. این کار باعث میشه مخاطبهات بیشتر با پیجت درگیر بشن.
- همکاری با اینفلوئنسرها: اگر بودجهاش رو داری، میتونی با اینفلوئنسرهای کوچیک یا متوسط که مخاطبهای مشابه با حوزه کاری تو دارن، همکاری کنی تا محصولاتت رو معرفی کنن.
۲. بهبود تجربه مشتری:
- کیفیت محصولات: مطمئن شو که کیفیت محصولاتت بالاست و مشتریها از خریدی که میکنن راضی باشن.
- بستهبندی جذاب: بستهبندی شیک و جذاب میتونه حس خوبی به مشتری بده و باعث بشه دفعه بعد هم ازت خرید کنه. حتی یه یادداشت تشکر کوچیک دستنویس هم میتونه تاثیر خوبی بذاره.
- خدمات پس از فروش: پاسخگویی سریع به سوالات مشتریها، رسیدگی به شکایات احتمالی و ارائه اطلاعات شفاف در مورد محصولات، خیلی مهمه.
- قیمتگذاری مناسب: قیمتهات رو با توجه به کیفیت و قیمت رقبا بررسی کن. شاید ارائه تخفیفهای مناسبتی یا خرید بسته محصولات با قیمت کمتر بتونه جذاب باشه.
۳. راهکارهای خلاقانه برای جذب مشتری:
- مسابقه و قرعهکشی: برگزاری مسابقه توی شبکههای اجتماعی با جوایز مرتبط با محصولاتت میتونه خیلیها رو به پیجت جذب کنه.
- کد تخفیف برای مشتریان جدید یا وفادار: به مشتریهای جدیدت کد تخفیف بده یا برای مشتریهای ثابتت باشگاه مشتریان وفادار با مزایای ویژه در نظر بگیر.
- نمونه محصول یا هدیه کوچک: اگه ممکنه، توی بستهبندیها یه نمونه محصول کوچک از یه کالای دیگه یا یه گیفت کوچک بذار.
- نظر سنجی و پرسش از مشتریها: از مشتریهات بپرس که چه محصولاتی دوست دارن یا چه چیزهایی رو میشه بهبود داد. این نشون میده که به نظرشون اهمیت میدی.
همچنین از مشاوره تلفنی هم میتونی استفاده کنی.
موفق باشی - تیم شغل نت